店长

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理，确保各部门高效运转，提升宾客满意度
2、制定并落实酒店年度经营目标，完成上级下达的营收及利润指标
3、负责酒店团队建设，包括人员招聘、培训、绩效考核及梯队人才培养
4、建立并完善酒店运营标准及管理制度，持续优化服务流程
5、监督成本管控，合理控制人力、能耗及物资消耗等运营成本
6、维护重要客户关系，处理重大投诉及突发事件，确保服务质量
7、定期分析经营数据，制定并执行改进方案，提升酒店经营效益
【岗位要求】
1、高中及以上学历，具备酒店管理或相关专业知识2、5年以上酒店行业工作经验，其中3年以上同岗位管理经验
3、熟悉酒店前厅、客房等核心部门运营管理流程
4、具备优秀的团队管理能力、经营分析能力及决策能力
5、工作责任心强，身体健康，形象气质良好
7、有连锁酒店或中高端酒店管理经验者优先考虑