行李员

[岗位职责]
1、负责为抵达和离店宾客提供行李搬运服务，确保行李安全快速送达客房或大堂；
2、协助客人保管行李物品，办理行李寄存和领取手续，确保记录准确；
3、保持大堂门口区域秩序和整洁，欢迎问候来往宾客并提供必要的协助；
4、协助礼宾部完成酒店快递、包裹的收发和客人委托办事等服务；
5、熟悉酒店设施和基本信息，在宾客询问时提供准确的指引和介绍。
[岗位要求]
1.年龄/学历/专业：35岁及以下，高中及以上学历；
2.工作经验：有酒店礼宾或行李服务经验优先；优秀应届毕业生亦可优先；
3.其他要求：身体健康，能够胜任行李搬运等体力工作，吃苦耐劳；服务意识强，礼貌热情，具备良好的沟通能力；为人诚实可靠，责任心强，能够适应倒班工作；形象端正，保持良好的仪容仪表，具备基本的英语问候和交流能力。