餐饮前厅主管（港式茶餐厅）

香港餐厅落户于成都市北大门，锦水河畔生态农业公园，有得天独厚的自然环境和开阔的大田景观。本餐厅是由香港主理人亲自坐镇，后厨团队由香港从业40年的主厨领衔。现重点搭建核心的管理团队，寻找志同道合、热爱港味餐饮的伙伴。如果您熟悉港式茶餐厅运营、懂出品、懂服务，不甘于在成熟门店重复工作，想要参与门店从 0 到 1 的全过程，欢迎投递简历。我们看重能力、诚意与审美，创始团队有更大成长空间与话语权，我们一起打造成都独具特色的河畔港风港味空间。
【工作内容】
1、全面负责前厅日常运营，统筹接待、点餐、上菜及结账等全流程服务管理；
2、带领团队执行标准化服务规范，监督仪容仪表与卫生状况，确保顾客用餐体验；
3、妥善处理客户投诉与突发状况，维护客户关系并定期收集反馈以优化服务；
4、协调后厨与前厅信息对接，合理排班调度人员，控制物料损耗并提升人效；
5、组织员工开展业务技能培训与考核，落实公司制度并达成月度营收指标。
【任职要求】
1、高中及以上学历，餐饮管理或相关专业优先，具备3年以上中高端中餐/茶餐管理经验者优先。
2、精通餐饮服务流程与礼仪，熟悉食品安全法规及门店运营标准化管理；
3、具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理技巧，拥有较强的团队领导力；
4、抗压能力强，能适应倒班工作制，对数据敏感，熟练使用办公软件；
5、热爱餐饮行业，服务意识强，具有高度的责任心和职业素养，认同企业文化。
【薪资福利】
1、全勤奖 + 绩效奖金 + 门店业绩提成 + 年终奖金，能力优异者薪资可上不封顶。
2、基础福利：月休4天、包吃包住、员工团建、节日福利。
3、成长福利：完善的岗前培训+技能提升培训，清晰的晋升通道（前厅经理→店长→区域管理），长期稳定发展平台。
4、 工作氛围：门店环境雅致，团队氛围轻松和谐，老板务实开明，福利待遇优厚！