销售专员

【岗位职责】
1、负责酒店客房、公寓租赁及会议宴会等产品的销售与推广，完成个人及团队销售指标；
2、主动开发新客户，拓展企业协议、旅行社、线上平台及长住客等销售渠道，维护客户关系；
3、接听客户咨询电话，跟进网络订单及上门客户，提供专业的产品介绍、报价及预订服务；
4、根据客户需求制定个性化销售方案，负责商务洽谈、合同签订及回款跟进工作；
5、协助处理客户入住期间的投诉与特殊需求，保障客户满意度，促进二次销售与转介绍；
6、收集市场信息及竞对动态，及时向上级反馈客户意见与市场趋势，调整销售策略；
7、建立并更新客户档案，定期进行客户回访，做好客户分级管理与售后维护。
【岗位要求】
1、热爱销售工作，具备较强的服务意识和沟通表达能力，普通话标准；
2、性格开朗外向，具备良好的抗压能力和团队协作精神，有进取心；
3、工作积极主动，责任心强，能服从部门工作安排，适应灵活的工作时间；
4、具备基本的电脑操作能力，会使用办公软件和网络社交工具；
5、有酒店、公寓等相关行业销售经验者优先考虑。