客房领班/主管

岗位职责
1、在现工作的基础上推荐一些标准和培训需求的更改意见。
2、例巡客房，保证所有的家具/设备清洁及处于良好状态，将所有物品还原。
3、协助监督和控制客房程序，如失物找领服务，钥匙控制，安全紧急事故处理程序及客人/员工的健康安全。
4、调查客人和员工不满的投诉。
岗位要求
1、男170以上，女160以上
2、具有中专以上文化程度。
3、具备多年四、五星级客房工作经验，至少一年以上相同职位的工作经验