实习生-礼宾部

岗位职责
- 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助；
- 在酒店的门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常活动信息的发布、交通安排工作等；
- 为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息；
- 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务；
- 维护酒店设施设备的正常运转；
岗位要求
- 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生；
- 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。