实习生-豪华阁

岗位职责
- 确保着装符合规定的要求；
- 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
- 熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务；
- 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
- 为豪华阁客人提供餐饮服务。
岗位要求
- 良好的英文口头表达和书面表达能力；
- 大专以上学历；
- 善于与客人交流，具有较强的服务意识。