工作职责:
• 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。
• 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。
• 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。
• 无论何时,最大化增加销售额。
• 协助销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。
• 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间,宴会,服务以及其他设施)。
• 在销售副总监、销售总监或商务经理的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向销售副总监汇报潜在市场客户的需求范围。
• 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。
• 与宴会销售紧密沟通并协同工作,通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。
• 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
• 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。
• 通过销售拜访.电话销售. 传真.通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。
• 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等,并签定协议。与宴会销售人员配合跟进具体在店活动。
• 拓展增加住房产量,并同时增加宴会收入。
• 在与客户沟通及谈判过程中,保持与宴会销售人员及运营部的及时沟通。
• 应保证酒店内部机密文件的安全性和储存,针对所有纸质或者电子版的文档。
• 完成分配的酒店季节性产品。
• 积极宣传酒店和酒店产品。
• 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。
• 所有雇佣员工必须严格遵守希尔顿集团的规章制度以确保酒店设施设备安全高效的运行。
• 所有违反集团规章制度的行为将依规定受到不同程度的警告直至解除劳动合同。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
• 遵守希尔顿酒店的行为准则。
• 遵守希尔顿酒店员工守则。
• 遵守希尔顿酒店的政策和程序。
任职资格:
• 具有良好的沟通技巧
• 拥有较强团队合作精神
• 较强的人际交往能力
• 有酒店销售经验
• 有客户资源
• 能在强压下胜任工作
• 大学专科,良好的中英文读写能力
• 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验
• 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力
• 良好组织及展示技巧
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