前厅部经理

（一）基本条件
1.遵守国家法律法规，具有良好的政治素质、思想品德和职业道德，诚实守信。
2.具有强烈的事业心和责任感，有大局意识、团队意识和服务意识，勤勉敬业。
3.具备胜任岗位要求的专业能力和综合素质，以及一定的抗压能力。
4.有下列情况之一的，不接受报名：不符合资格条件的；涉嫌违纪违法正在接受审查调查尚未作出结论的；受到组织处理或党纪政务处分等影响期未满等影响使用的；被依法列入失信联合惩戒对象名单的；其他不适合报名的情形。
5.入职后须服从酒店统一管理。
（二）岗位资格条件
1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；国际品牌酒店管理专业背景或接受过系统酒店管理培训者优先。
2.45周岁以下（以发布公告之日为计算日期），具有专业得体的职业形象，举止大方，亲和力强。
3.具有累计8年及以上高星级酒店从业经验，2年及以上高星级酒店前厅部管理工作经验优先。
4.熟悉酒店的前厅运营管理工作，具备良好的运营管理能力，能建立并维护良好的客户关系，具有培训与质量管控、数据分析与收益管理能力，具有较强的管理、组织协调能力。
5.具备正常履行职责的身体条件，高度的责任心和敬业精神，良好的服务意识，熟悉酒店行业服务标准。
6.具有良好的英语对话能力和良好的书面表达与汇报能力，能撰写运营分析报告、服务改进方案等，有政务接待酒店工作经历优先考虑。
招聘程序
招聘程序包括发布公告与报名、资格审查、能力素质评估、背景调查和体检、研究决定、公示和录用等环节。
1.发布公告及报名
（1）招聘信息在稻香楼宾馆等平台进行发布。
（2）报名需要提交以下材料：
有效身份证正反面、学历学位证书（如有）、获奖证书、执（职）业资格（如有）等证书材料（扫描件）；
近期2寸蓝底证件照；
大专及以上学历需提供学信网下载的学历（学籍）认证报告（境外学历须提供教育部中国留学服务中心出具的学历学位认证书或我国驻外使馆开具的有关证明材料）。
2.资格审查
根据招聘岗位资格条件和简历投递情况，依据应聘人员提供的材料对应聘人员进行资格审查，凡弄虚作假者，一经查实，可随时取消其聘用资格。
通过资格审查的应聘人员，稻香楼宾馆将以短信、微信或邮件方式发送面试通知；未通过资格审查的应聘人员，将不再另行通知。
如通过资格审查人数少于3人，则取消该岗位招聘计划。
3.能力素质评估
能力素质评估采取半结构化面试，满分100分，重点考察应聘人员的现实表现、基本素养、逻辑思维、专业素质和岗位胜任能力等，评委建议由3-5人组成，计分方式取评委平均分（保留2位小数）（保留2位小数）。
面试设置成绩合格线为80分，低于80分不予进入下一环节。
面试成绩即为能力素质评估成绩，能力素质评估成绩及排名在酒店相关平台公示3天。
4.背景调查和体检
根据能力素质评估成绩由高到低顺序等额比例确定背景调查和体检环节人选，候选人如能提供近3个月国内三甲医院出具的体检报告，可不重新体检。
如候选人背景调查或体检不合格的，或主动放弃的，可根据能力素质评估成绩由高到低顺序等额递补1次进行背景调查和体检。
5.研究决定
根据能力素质评估、背景调查和体检结果等情况，形成招聘情况报告，提出拟聘人选建议，提请公司会议研究决定。
6.公示和录用
通过酒店相关平台对拟录用人员名单进行公示，公示期7天（自发起公示次日起），公示无异议的按规定办理入职手续。
报名材料发至邮箱zhouzexuan@dxlhotel.com