高级服务员

【岗位职责】
1、负责酒店餐厅及宴会厅的高标准服务工作，确保宾客获得优质的用餐体验
2、熟悉菜单及酒水知识，能够为客人提供专业的点餐建议和推荐
3、按照服务流程和标准完成餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作
4、及时处理客人投诉和建议，维护酒店品牌形象
5、协助管理服务区域内的设施设备和环境卫生
【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、2年以上高端酒店或知名餐饮企业服务工作经验
3、年龄20-28周岁，形象气质佳，身高女165cm以上/男175cm以上
4、熟练掌握餐饮服务技能和礼仪规范，持有侍酒师证书者优先
5、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能承受较强的工作压力