任职要求:
1、酒店管理、旅游等大专以上文凭;
2、受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训;
3、具备商务洽谈、外出拓展、客户维护、销售业务开展工作能力;
4、良好的职业素养,熟悉了解本地市场及省内外酒店市场客户群体;
5、具备良好的酒店服务意识,与酒店各部门沟通顺畅;
6、二年以上高星级酒店销售工作,拥有渠道、客户市场资源优先考虑;
岗位职责:
1、根据工作需要,不定期开展市场调研工作,深入一线收集市场信息,分析市场动态及竞品情况,完成调研报告并及时向市场营销部总监提交;
2、正确贯彻执行酒店销售政策与价格体系,具体负责与线下渠道(包括协议客户、旅行社、商务公司等)建立并维护直接的业务联系;
3、每月制定所负责渠道的客户走访计划,保持与客户的常态化互动,及时传达酒店产品信息及促销活动,持续维护良好的公共关系;
4、每月按考核指标完成新客户开发及协议单位签订任务,确保拓展目标达成;
5、根据客户需求,妥善接待到店参观考察客户;
6、每月底总结工作进展,及时向市场营销部总监提供重要市场信息与客户反馈,为酒店营销策略调整提供决策依据;
7、日常做好客户来电、来访及线上咨询的预订接待工作,及时回复与确认,严格执行酒店产品销售价格权限管理规定;
8、建立并完善客户档案信息,做好客户分类与动态管理,及时在部门内部分享客户资源与跟进情况;
9、主动做好客户与酒店服务部门之间的协调沟通工作,及时了解并传递客户反馈意见;协助处理宾客投诉,做到灵活机智、周到妥帖、有礼有节;
10、主动协助财务部门联系催收应收账款,关注客户回款进度,避免拖欠损失;
11、保持与同行业的有效交流,积极学习市场营销新知识、新工具,持续提升专业能力,保持营销思路与观念的前瞻性;
12、积极参与酒店重大活动及重要接待的销售配合工作,提前对接客户需求,做好服务保障;
13、协助市场营销部总监完成部门内部报表统计、数据汇总及销售分析等事务性工作;
14、完成上级交办的其他工作任务。
(薪金+业绩提成)
应聘联系人:王新帅 19857558807
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