管理员 - 员工公寓 Attendant - Associate Residence

【岗位职责】
1、全面负责员工公寓的日常运营管理
2、定期巡查公寓区域，检查设施设备运行状况，及时上报维修需求并跟进处理进度
3、维护公寓公共区域卫生环境，监督保洁工作质量
4、建立并管理员工住宿档案，及时更新入住人员信息及变动情况
5、处理员工住宿相关咨询、投诉及突发事件，提供必要的协助与解决方案
6、定期盘点公寓物资及消耗品，合理控制库存并提交采购申请
7、办理新员工入住及离职员工退宿手续
8、制定并执行公寓安全管理制度，定期组织消防及安全检查
9、对于员工公寓能源的节约起到一定的监督、督促作用
【岗位要求】
1、具备优秀的服务意识和责任心，能够主动发现并解决问题
2、良好的组织协调能力，能高效处理多任务工作环境
3、具备基础设施维护常识，熟悉报修流程及应急处理程序
4、熟练使用办公软件，能够规范整理各类管理文档
5、有宿舍管理、酒店客房服务或物业管理经验者优先考虑
6、具备基本的消防安全知识及应急处理能力
7、性格开朗，具备良好的沟通技巧和团队协作精神