客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好；
2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品；
3、检查房间设备（如灯光、空调、电视等）是否正常运作，及时报修故障；
4、协助处理客人提出的合理需求，如加送物品、清洁服务等；
5、严格执行消毒程序，确保客房卫生符合酒店及行业标准；
6、做好工作记录，及时反馈客房状态及特殊事项；
7、配合领班或主管完成临时安排的清洁或整理任务。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作；
2、具备基本的清洁技能与服务意识，有酒店工作经验者优先；
3、工作细致认真，责任心强，注重效率与质量；
4、服从管理安排，具备团队协作精神；
5、无不良嗜好，品行端正，能接受倒班制工作。