餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务；
3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；
4、及时响应客人需求，处理客人投诉并向上级反馈；
5、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的推荐；
6、协助完成每日营业报表及库存盘点工作；
7、遵守酒店卫生及安全规范，确保食品安全与服务品质。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人；
2、身体健康，能适应早晚班及节假日排班；
3、具备团队合作精神，服从工作安排；
4、有餐饮服务经验者优先，无经验可接受培训；
5、能够承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境；
6、仪容仪表端正，符合酒店服务行业形象要求。