质检培训经理

一、岗位职责
（一）质量管理与监督检查
1. 组织建立质量管理体系，对各部门进行全面的检查、监督和协调。
2. 及时收集、整理、分析、反馈及传递质检信息，建立酒店日常质量检查记录。
3. 组织安排酒店进行月度质检工作，对存在的问题负责落实整改，每月出具质检分析报告。
（二）培训管理与体系建设
1. 根据酒店经营方针及管理、服务中存在的问题，协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
2. 建立并完善酒店培训体系，包括培训制度、培训流程、培训验收标准等，不断优化培训质量。
3. 负责新员工的入职培训工作，确保新员工快速融入企业文化并掌握岗位基本技能。
4. 建立酒店内部培训师团队，并安排辅导培训技巧。与教育机构、外部培训机构建立合作关系，丰富培训资源。
二、岗位要求
1. 大专及以上学历，具备酒店质检培训或教培行业相关工作经验。
2. 具备较强的组织、协调能力，能有效推动跨部门协作。
3. 工作细致认真，责任心强，具备较强的分析与解决问题能力。
4. 能独立开展培训课程，具备较强的培训组织与实施能力。