岗位职责:
1、协助部门经理督导服务员,保证向客人提稿高效优质的服务。
2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,做好现场培训,并带领熟悉员工严格操作规程进行接待。
3、认真组织餐厅员工进行业务培训,提高服务技能和业务水平,熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种。
4、抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪、业务技术和思想作风。
5、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁。
6、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况,收餐后检查餐柜内餐具备放情况。
7、负责好楼面餐具、酱料、用品的保管与管理,每天收集反馈各种出品质量信息。
8、负责餐厅的考勤和排班。
【岗位要求】
有1年以上的餐厅管理经验
有较好的服务精神和沟通技巧
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