【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验;
3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答相关问题;
4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序;
5、协助处理客人投诉或特殊需求,并及时向上级反馈;
6、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、初中以上学历,18岁以上,有相关工作经验者优先;
2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致;
3、能够适应倒班工作制,包括周末和节假日;
4、身体健康,无不良嗜好,能够胜任长时间站立工作;
5、具备团队合作精神,服从工作安排,责任心强;
6、无经验者可接受培训,愿意学习并提升服务技能。
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