客房服务员

【岗位职责】
1、按照酒店标准流程，负责客房及公共区域的清洁整理，包括铺床、除尘、吸尘、卫生间消毒及用品补充，确保符合卫生与服务规范；
2、按计划完成每日分配的客房清洁任务，及时报告房间设施故障、损坏或异常情况；
3、正确使用清洁设备、工具及化学药剂，做好日常保养与安全存放；
4、响应宾客的合理服务需求，如加备品、借用物品等，并协助处理遗留物品登记与上交；
5、配合楼层主管进行客房巡查、布草清点及周期性大清洁工作；
6、严格遵守酒店安全、消防及隐私保护制度，不得泄露宾客信息或擅自进入非工作区域。
【岗位要求】
1、年龄25-55岁，学历、工作经验不限，有酒店或保洁从业经验者优先；
2、身体健康，能适应长时间站立、弯腰及搬运布草等体力工作；
3、工作细致耐心，注重细节，具备良好的卫生习惯和服务意识；
4、普通话沟通顺畅，能理解并执行书面工作指令；
5、服从排班安排（含周末及节假日），具备团队协作精神；
6、无不良嗜好，诚实守信，责任心强。