楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁舒适
2、按照标准流程更换床品、补充客房用品，保持房间设施完好
3、及时处理客房服务请求，为客人提供优质的住宿体验
4、检查房间设备运行状况，发现故障及时报修
5、严格执行消毒程序，确保卫生安全标准达标
6、配合前台完成查房、续住等工作流程
7、妥善保管清洁工具及用品，做好物品消耗记录
【岗位要求】
1、工作细致认真，细心，有客房楼层工作经验优先
2、身体健康，能适应体力劳动工作
3、具备基本的服务意识，礼貌待客