前台接待

1.能熟练使用电脑，沟通能力强，适应中夜班。
2..按照规范流程负责总机电话转接，信息咨询。
3.负责电话预订客人的记录，登记和落实。
4.办理客人入住登记和退房服务。
5.负责账务交接工作。