【岗位职责】
1.接班准备:与白班交接房态信息(如空房、维修房、VIP房等),领取钥匙、工单及特殊需求记录,核对布草和客用品数量。
2.客房服务:响应客人夜间需求(如加床、送水),提供开夜床服务(整理床铺、补充用品)。
3.清洁退房并更新房态,如报修或标记坏房。
4.安全巡逻:定时巡楼,检查消防设施、房门锁闭及可疑情况。
5.关闭空房窗户/窗帘,调控公共区域灯光以节能。
6.应急处理:记录并上报客人投诉(如噪音、设备故障),协助医疗或安全突发事件。
7.与值班经理、保安部门协同处理异常。
8.离岗交接:汇总夜间工作记录(清洁数量、维修事项、客人需求),更新房态系统并与早班详细交接。
【任职要求】
1.年龄18~47周岁,有保洁服务等同类型工作经验者优先。
2.诚信负责,身体素质良好,服务意识良好,适应长期夜班工作。
【岗位资讯】
1.薪资4000~4200元/月休4天(调休),试用期三个月。
2.提供宿舍(6人间/配备空调/公共卫浴),餐卡充值餐费260元/月(用于员工餐厅),通勤免费班车。
3.提供五险一金,带薪年假7天,法定节假日三薪。
4.工作时间:00:00-次日08:30
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