职位描述:
一.具有良好的职业道德;
1.遵守职业标准,工作态度;
2.资源保护(不为己用:如产品 仪器 一切店内所用资源);
3.不偷工减料(流程、产品)
二.专业理论、专业技能;
1.勤奋好学,钻研美容养生及相关理论知识,不断提高理论水平,熟悉掌握各种手法和产品、仪器等知识,分析行业的形式及发展等;
2.熟练各项服务技能,严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一项操作步骤,让顾客满意;
三.具有较强的公关能力;
1.会与顾客沟通,善于与陌生人聊天,学会用专业术语和职业的谈吐,通过聊天获得顾客的需求和满足顾客要求;
2.任何情况下都以良好的形象出现在顾客面前,时刻保持乐观心态,感染对方心情,经常微笑,经常赞美,认可别人;
四.学会高雅;
1.表情、眼神、举止端庄大方,谈吐文明,待人诚恳,亲切,实在,注意穿戴整洁,避免素妆,也不可妖艳,另类;
2.有集体观念,团结协作,少计较多带头,尊重领导和同事,互相学习进步;
3.爱干净,爱整洁,爱整理。