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浙江杭州
3000~4499元
要求: 18到40岁, 二年工作经验, 高中或以上
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2024.08.23发布
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杭州云梵境美容管理有限公司
杭州市萧山区北干街道蓝爵国际中心2305
张老师
(登录后可直接拨打电话)
职位描述:
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岗位职责:
1、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的解答;
2、负责微信客户咨询工作,及时、专业、热情的解答相关问;
3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
4、收集与反馈客户的意见和建议;
5、售后服务文件的整理、存档。
6、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
7、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
任职要求:大专及以上学历,2年以上电话客服、淘宝客服、终端客服等工作经验。
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