引导美“新美业正确经营思维”开讲 美业人最需要的一堂课
美一周   2019.06.24 作者:未央

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6月19日由中联美标.引导美发起为期三天的“新美业正确经营思维”课程在深圳梦圆皇宫晴会所正式开讲 !

本次课程由中华全国工商业联合会美容化妆品商会 中华美业标准推行管理委员会 引导美电子商务有限公司联合发起。

中华美业标准推行管理委员会自2014年成立之后就开始着手推动行业标准化建设工作,致力于推动美业标准化规范运营,目前国家大力倡导各行业规范化发展经营,作为中华美业标准管理推行委员会主任单位,我们有责任有义务为行业推出本次课程,推动美业规范化、标准化发展!

5G,移动互联的时代来临,传统美业必须要积极拥抱互联网,学会转型升级,引导美作为美业+互联网生态圈平台,赋能美业+互联网转型升级是我们的使命。

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经过引导美团队和新美业智慧商学院6个月时间的深度打磨“美业经营者正确经营思维方式”课程终于面世!本次课程主要从规范化经营,树立经营者正确的思维,利他爱他的优质服务全流程,高端客户年轻化定制的品项定价,持续拓客的线上线下整合营销策略等5大维度展开。

规范化经营 厘清经营方向

从目前行业现状来看,安全规范运营是首要任务,美业经营规范化是行业发展壮大的必由之路,乙晴主任从企业经营、产品引进、广告宣传、线上内容运营等方面详细剖析了企业应该如何规范化运营。

以正确的经营思维经营企业

美业经历那么多年风风雨雨,为什么店家还是拓客拓不进来?老客留不住?新客引不进来?员工留不住?业务难拓展?业绩难提升?这实际和店家经营者的思维有非常重要的关系!

什么是正确的思维呢?乙晴主任从企业大义名分,发展定位、品牌文化,经营理念和宗旨等方向进行详细的分析,帮助企业经营者在正确经营思维下厘清自己企业的发展定位。很多店家为之而兴奋。

从客户需求引进品项执行定价

“消费者才是真正的考官,想要挣长久的钱就要让消费者钱花的值得,和客人成为朋友、家人”从事美业二十余年,乙晴主任有自己的见解,她爱客户如同爱自己的家人,并倡导美业经营者们要以解决客户需求为出发点,规划引进品项,从消费者角度,根据目前市场经济行情确定定价,真正为客户提供优质,合适的产品和服务。

打造利他的专业优质服务全流程

如果你不专业,没有人为你买单!要想得到客户的信任,必须要专业,必须建立一整套专业接待问诊服务流程,并培养员工利他思维,说好听的话,学会换位思考,根据客户的实际需求定制美丽年轻化方案。

乙晴主任将新店务运营全流程干货全部倾囊相授,为美业经营者打造新商业时代新店务利他爱他优质服务盈利全流程指点迷津。

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乙晴主任为美业同仁们指点迷津

维系新客情 玩转新营销 

85-95后年轻消费群体已经崛起,他们崇尚时尚、新奇、个性化,喜欢快捷,新鲜,网红,被独一无二地对待。他们线上消费意愿强烈,消费能力强,已经成为消费市场的核心动力。老套的客情维护方式无法解决85-95客户拓客难、新客不到店消费、交流障碍等问题!

我们必须玩转圈层营销,组建年轻团队,摒弃老套的客户维护方式。引导美首席运营官姚总现场实操如何通过运用引导美小程序营销引流拓客,通过小红书、抖音、微信公众号等新兴媒介平台积极建立和85-95后强关联的经营纽带,根据他们的个性化需求,开发私人定制的产品和服务!

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听完乙晴主任的课程后,很多美业经营者纷纷表示突然明确了在这样的宏观和微观经济形势下,自己的企业应该如何稳步经营,如何规范经营。并积极分享了听完本次课程的收获:

嘉宾分享

香港博捷私人形象定制中心李娅玲

我既是供应商,也是梦圆皇宫的会员,我很喜欢去不同的美容院体验办卡,梦圆皇宫线上预约下单体验非常好,从选择项目到预约再到线下门店的服务体验都很棒,也是我来学习本次课程的理由,今天听了乙晴主任的课程,刷新了我对企业管理的认知,帮我厘清了未来企业发展的定位和方向。

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珺彩千姿周总

“美业规范经营、健康经营势在必行,今天听了乙晴主任的课程,我觉得越是这个时候我们美业人越应该更沉稳做好当下,回归本心,发挥利他思维,照顾好员工,服务好顾客,关注趋势,了解动态,及时调整自己的心态,现在是比内力的时候,坚持下去,就是春天。”

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纳兰齐总

“我是在今年5月上海美博会上被引导美的云系统模式吸引,当时和乙晴主任聊了很长时间,也学到很多东西,所以这次我就过来了。今天有幸来听课,真的学到不少实战的东西,回去之后一定要督促团队好好改进,规范健康经营,很珍惜这次学习机会!”

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四川宜宾伊美朗徐总

“我一直都相信种善因得善果,听了乙晴主任的大义名分,感受更加深刻,对我自己的企业也重新做了一个发展定位:我们企业初期愿景是满足客户需求,提升员工幸福感,对股东负责;成熟时期的企业愿景是,满足客户精神需求,让员工以企业为荣,每个股东有荣誉感。今天听了乙晴主任的因果商业关系课程,我是感同身受,我们应该为社会创造价值,真正帮助有实际需要的人,种下善因,那么我们的企业也会一年比一年好的。我在当地也成立了一个爱心机构,目前有400多个会员,主要是为残疾人服务,精准扶贫,也希望越来越多的人加入。”

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深圳洛德雅医疗美容中心邓小姐

“听了乙晴主任这次品项规划课程,对比自家店的品项管理,才发现我们的项目运营管理太复杂太混乱,乙晴主任十年前就做好了整套的组织架构体系和标准表格,我们现在竟然还没开始,佩服乙晴主任的格局和前瞻性,有机会一定要和乙晴主任合作。让我家老板来拜访一下乙晴主任。”

三天课程结束后

很多美业同仁们依依不舍

当天晚上和乙晴主任聊到凌晨一点半

非常期待乙晴主任的课程再次开启

中联美标引导美将带着这个责任和使命持续开放公益大讲堂免费课程,帮助更多美业店家,推动行业规范化发展,创新发展,迎来未来式的发展!

出处:138美业网
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