初普美容仪再发声明指遭受恶性攻击,呼吁行业有序竞争
电商新闻   2020.12.28 责任编辑:珠珠

针对近期被一些媒体指存在虚假宣传一事,今年双11期间大火的TriPollar(初普)美容仪的中国总代理南京美洲豹电子商务有限公司12月27日再度发布声明,称品牌正遭遇有策划性的恶性攻击,“从今年5月开始,TriPollar初普就持续遭到一些非正常的举报和投诉,某些自媒体也持续发布与事实不符的指责TriPollar初普的文章”。南京美洲豹电子商务有限公司在声明中表示,“针对个别自媒体和友商对我们恶意中伤,我们也决定拿起法律的武器,去捍卫TriPollar初普的品牌声誉和我们团队的声誉。”

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据了解,近一两年来美容仪产品在国内市场日渐走红。但事实上,迄今我国还没出台专门针对美容仪产品的材料安全相关国家标准。作为家电产品,家用美容仪目前适用的是家电国家强制性标准(GB4706.1和GB4706.15)。

最近,TriPollar初普美容仪被一些媒体报道“涉嫌虚假宣传”其实也与标准、认证事项相关。因为TriPollar初普在产品详情页中曾标注Stop Eye和Stop Vx产品获得欧盟CE认证、FDA技术认证,此举遭到一些舆论的质疑,同时认为其涉嫌“使用国家机关的名义和形象违规宣传”。

对此,南京美洲豹电子商务有限公司此前曾发布声明解释其中原因:TriPollar所获得的FDA许可结果可查证,证书标明了TriPollar品牌相关产品的许可,信息属实。声明表示,在谷歌上可以检索到美国FDA的许可结果,FDA许可的510(k)证书编号分别有 K140255、K182774、K173503 等等认证,这些证书均标明了TriPollar品牌、相关产品的许可,信息属实。“由于Pollogen公司的射频技术及其相关的在医美专业线和家用线的射频美容产品持续获得了‘FDAApproved’或‘FDACleared’,FDA持续审批的流程也是基于TriPollar射频技术在这些仪器中的一致性的审查。于是品牌方基于自身射频技术的一致性和持续性,作出过‘FDA技术认证’的描述,未有误导或者过当之处。如果引起了市场的误解,我们列出FDA的510(k)证书编号:K140255、K182774、K173503以供参考。”而至于美国FDA的510(k)流程获得的FDA Cleared批准与PMA流程获得的FDA Approved批准是否都可以翻译为“FDA认证”的问题,TriPollar初普表示业内主流意见是:广义的“FDA认证”包括了FDA Cleared和FDA Approved。“基于此,TriPollar初普认为这是一个学术争论问题,而非虚假宣传问题。”

而针对涉嫌“使用国家机关的名义和形象违规宣传”,南京美洲豹电子商务有限公司也表示并不涉及,“因为展示相关证照及说明不涉及违规。就如同宣传公司获得了某个行业准入许可证不涉及‘使用国家机关的名义和形象违规宣传’。”

但是TriPollar初普的相关回应似乎并没有阻止一些自媒体的持续负面报道。对此,南京美洲豹电子商务有限公司12月27日再度发布声明,直指这一事件背后有友商策动。在本次声明中,南京美洲豹电子商务有限公司表示,在不久前Tripollar初普在双11的美容仪市场行业获得行业排名第二后,便不断遭到非正常的投诉和举报。“内容、文字、订单信息,几乎来自同一地区,举报人还雇佣了专业的律师,所有举报内容、措辞、以及被编造过的截图证据,均与被推送热搜的新闻内容一致。某些自媒体也持续发布与事实不符的指责TriPollar初普的文章,其中对事实证据断章取义,甚至是混淆、编造证据。”Tripollar初普品牌负责人表示,面对这种不诚信、不正直、甚至是低劣的手段,会使用法律武器去捍卫品牌的名誉的。

尽管如此,Tripollar初普品牌负责人也表示,即便最终通过法律武器捍卫了名誉,但是这场闹剧其实也让整个行业产生了信任危机。当前,中国的美容仪市场正处于空前发展阶段。公开资料显示,2015年时国内家用美容仪线上年销量还只有1000万件,到去年已接近7000万件,四年间增长了近7倍。而事实上,这一行业本身就长期受到消费者“是不是智商税”等质疑。

与此同时,我国目前将家用美容仪归类于个人护理家电下,虽然已有相关行业标准但比较宽泛。同时该行业也缺乏统一组织推动行业自律。“此时更需要建设性的商业竞争更要聚焦到产品本身,身体力行的去发展科技,让技术进步推动行业进步,这才是真正具有建设性的竞争思维。”

出处:北京头条客户端
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