尽管去年年上半年全球美容产品销量下降了10%到30%，但目前包括化妆品、香水、护发、个人护理和皮肤护理在内的美妆行业正在复苏。近期，麦肯锡咨询公司首份年度报告《2021年美容行业状况》公开了全新研究结果。

研究显示，预计到2021年，美容产品的全球销售额将超过4900亿美元，高于2019年(疫情爆发前)的4850亿美元。然而，危机过后将出现的市场重塑，将反映出不同地区、类别和渠道的重大变化。

01、不同国家的复苏状况不同

研究显示，2020年8月中国美容市场出现反弹，得益于境外旅游零售的持续动态增长，预计2021年年复合增长率将达到8%至10%。

预计美国将是下一个反弹的国家，在2021年年中恢复增长，到2022年将继续以3%至4%的年复合增长率增长。而西欧和日本将面临更长的复苏时间，在2022年之前无法再次达到2019年的销量水平，主要是由于初期销量损失加剧。

02、护理市场增加，香水彩妆减缓

报告显示，随着市场反弹，皮肤、头发和个人护理等自我护理类别的市场份额预计将增加。2019-2021年，头发护理的年复合增长率预计为2%，皮肤护理和个人护理的年复合增长率分别预计为5%、2%。

报告解释说，由于社交距离政策和声望不高的实体零售业普遍关闭，彩妆和个人香水受到的打击尤其严重，此外，口罩的使用也给化妆品构成了挑战。

香水的销售受到旅行零售大幅下降的影响(旅行零售曾占2019年香水销售额的15%至20%)。预计2019年至2021年期间，香水的年复合增长率将下降12%，而彩妆产品的年复合增长率将下降2%。

03、电商全球份额翻番

麦肯锡估计，电商将是大赢家，全球渠道份额几乎翻了一番，预测2021年电商总销售额将升至美容总销售额的19%，比2019年的年复合增长率增加36%。

与此同时，百货商店的实体零售将占美容产品总销售额的6%，较2019年的年复合增长率下降12%。美容专业公司的市场份额将从实体店转移到网站。

由于在提供专业美容专业知识方面面临挑战，药品和杂货实体店或将让出一些份额，事实证明，它们更容易受到向亚马逊和天猫转移的资金的冲击。

04、英美网购比例增加

网购的转变也将吸引新的消费者进入该渠道。研究表明，在线购买护肤品和化妆品的消费者数量，可能会上升到有58%美国消费者和有41%英国消费者。

尽管这一比例有显著增长，但美国和英国仍将远远落后中国。目前中国有86%的消费者在线购买护肤品和化妆品。

05、社交媒体购物占比增加

自疫情以来，有4%的美国消费者在社交媒体上购物的次数增加了。目前，有9%的美国消费者在社交媒体上购物，而在中国，这一比例达到21%。

消费者也在尝试其他新的购买行为，特别是当涉及到新零售商或新渠道时: 在美国，约7%的消费者表示在新店增加了购买量，购买二手商品消费者增加7%。

还有5%的消费者表示，在这段时间里，他们会更频繁地使用应用程序来寻找特价商品，并且对所用时间的满意度很高。