淘宝天猫发布“美妆行业元气复苏计划” 5大举措支持创新
电商新闻   2022.05.17 责任编辑:

今年以来,广州、上海等美妆重镇先后受到疫情影响,行业上下游产业链面临很大挑战。日前,淘宝天猫在CBE(中国美容博览会)首届线上峰会上发布“美妆行业元气复苏计划”,在新成分、新品类、新品牌、新内容、新渠道上推出5大举措,支持行业创新。

淘宝天猫快速消费品事业部负责人梦姑表示,淘宝天猫将联合美妆商家、生态伙伴一起,为行业复苏注入活力。

支持国货美妆研发“中国成分”

疫情下,不少美妆商家面临海外原材料断供。为支持国货美妆品牌研发本土原材料和配方,淘宝天猫“美妆行业元气复苏计划”推出“中国成分”全年扶持计划。

“其实化妆品行业也有原料壁垒,就像芯片之于手机行业一样,我们将和商家一起共创‘中国成分’,推动本土化妆品企业提升科技力和创新力”,天猫美妆国货业务负责人亦放表示。

亦放指出,“中国成分”不只是产品包装和颜值的更新,还包括国内原产地原料的创新、配方的技术创新,生产工艺的创新以及消费者使用体感的创新,抓住功效护肤的新趋势、新商机,研发新品、打造爆品,推动国货美妆降低成本、提升品质,赢得更多消费者喜爱。

过去一年,百雀羚、片仔癀、马应龙等国产美妆品牌,都通过布局功效产品,在天猫精准触达消费者,实现业绩高速增长和品牌焕新。专注敏感肌赛道的薇诺娜,更是在去年天猫618和双11并肩国际大牌,连续跻身天猫美妆品牌成交额前十。

据悉,“中国成分”全年扶持计划中,天猫美妆将整合生态服务商,帮助商家完善供应链、提升营销力和运营力,并基于数字洞察发布成分创新和趋势报告,给到全行业引领性支持。

大力扶持美妆商家做好店播

疫情影响了线下店客流,越来越多商家转战线上,把天猫旗舰店作为品牌的“第二官网”,把店铺直播作为电商运营的常态化工具,和消费者沟通交流的新阵地,并从单纯的直播带货,变为通过直播做品牌的打造、会员的拉新、消费者的服务,提升转化率、复购率和品牌力。

淘宝天猫“美妆行业元气复苏计划”将大力扶持商家做店播,打造美妆专属的直播IP、品牌会员直播间、奢美直播周等特色,同时联动商家加强美妆“礼遇季”心智,引领新消费趋势。

2022年38大促期间,雅诗兰黛天猫官方旗舰店的直播间再次破亿,数百个美妆品牌的店铺自播间取得高速增长,其中9个品牌成交额增长超10倍,包括夸迪、彩棠、AMIRO、天空树、INTO YOU等国货新锐品牌。

奢侈品牌的相继入场,也成为天猫美妆店播的新亮点。数字显示,在淘宝直播,奢侈品美妆的开播比例已经高达9成,2021年店铺自播的成交金额增长超过180%。这一数字打破了外界“消费者只在直播间里淘便宜货”的偏见。

发力新品类、新品牌、新渠道

短期看,疫情抑制了部分户外应季护肤品、社交场景化妆品等销量,但也带来新趋势,如居家悦已美容,敏感肌、口罩脸护肤需求,而在疫情后,彩妆,卸妆、防晒、车香等或将迎来一波消费反弹。

为此,天猫持续布局新趋势品类,帮助商家抓住新商机。去年,男士、香水升级为天猫一级行业重点运营,增速激增。同时,疫情下家用美容仪的使用频率大幅提升,2021年美容美体仪器在天猫突破100亿交易规模。

“美妆行业元气复苏计划”显示,今年天猫将继续升级品类扶持计划,发布趋势白皮书、建立团体标准,推动行业规划化、标准化发展。

此外,还有一条专门针对新品牌的措施:建立全链路孵化机制,根据品牌的不同成长阶段给到流量、活动、新品研发、用户运营、品牌IP打造等支持,以及小二辅导、面对面诊断、主播选品会、生态资源倾斜等服务。

同时,“美妆行业元气复苏计划”还将推动线上线下渠道融合,帮助线下化妆品店触网转型,也帮助线上起家的品牌布局线下渠道,提升抵御风险的能力。

上海疫情爆发后,百货渠道在天猫的增长为商家带来新机遇,如海蓝之谜紧急从上海仓调货到银泰百货的浙江海宁大仓,通过线下渠道实现正常售卖,救“活”了生意机会。

解上海商家资金、物流等难题

淘宝天猫整合阿里巴巴国内数字商业板块的资源和力量,在4月29日发布了“侬好上海”20条扶持上海商家的举措,5月13日发布了助力618商家的25条举措,这些措施正在美妆行业重点落地,给予商家物流、资金、营销、培训等方面支持。

比如,阿里妈妈开辟为期两个月的营销复苏专属流量池、营销补贴红包,聚划算百亿补贴给予商家定向补贴;菜鸟开通干线物流、分仓转仓、优先发货等服务;在物流恢复后,聚划算将发起上海消费购物专场,淘宝直播设立上海商家直播专区等,为上海商家精准纾困。

为迎接即将到来的618,淘宝天猫推出专门性举措,助力消费回暖,增强商家信心。比如为商家备货提供低息贷款,在618预售期和售卖期为商家免费提供提前收款服务;618期间,多项阿里妈妈营销工具免费,淘宝直播还将首次上线直播间专享权益;淘宝教育则将以618专题课、在线答疑、一对一陪跑助力商家成长。

“在这次疫情中,我们感受到了天猫的暖意”,诞生于上海的美妆品牌YOKIA创始人小佳说:“天猫给了新品牌很多支持,小二随时在线解决各种紧急问题,像平台规则、物流统筹、咨询服务等都做了细致安排,响应速度和解决问题的能力让我们感到安心。”

出处:财经界
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