二、HR原因 

（1）HR的真实态度

HR的态度问题主要表现在回馈信息的速度，沟通时的姿态、面邀中表现出来的心态等等。

HR在招聘过程中，要时刻记得及时给候选人回馈信息，无论是通知面试还是表示遗憾，或者是候选人询问，看到了知道了就要立即回复，即使当时忙碌，在忙完之后也要表示抱歉，然后即使反馈。

无论是在电话邀约中，还是面试过程中，或者是通知入职的时候。HR在沟通的时候都要注意：沟通的时候要言简意赅，面带微笑，不要急躁不要慌。

HR在面试的时候要注意，面试的态度要谦和、平等。

（2）HR的信息传递

候选人对公司的第一感觉及深入了解都往往来自于HR。

HR在跟候选人沟通的时候，是否把公司的优势、岗位信息、要求等等传递到位了，都影响着候选人是否同意入职。

如果公司不是知名大公司，候选人在听到公司名称的时候，都会表示一定的疑惑。HR需要在这个税后说出公司关键的特点(什么行业、公司以经营什么为主)、行业的优势(获得的荣誉、未来的规划)等等，以此来增强候选人对公司的兴趣，增加入职的欲望。

（3）HR的面试过程

我们都知道公司的客观因素，是很难去改变的，但是在影响候选人是否入职的因素当中，有一项与我们HR相关、并且占据了很大一部分的原因。

那就是HR的面试过程。

面试过程是否给候选人较好的面试体验，是否让候选人觉得HR专业、是否让候选人认为公司是可发展有前景的?这些都至关重要。

其实，面试中最基本的是要让候选人感觉到友好和尊重。

HR在接待候选人的过程中多一些友好与微笑，面试官守时，即使是等待，也要跟候选人解释下表示抱歉。面试官自身也不要太傲慢，保持双方平等的态度。