第六步：关注受邀者的疑惑 

在电话邀约时，受邀者一定会有想知道的内容，HR要提前准备好，也要在面试邀约的时候随机应变。

受邀者疑惑：薪酬福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式、上班时间、加班情况……都是关心的内容。

根据以上疑惑，HR的回答方向可以是：

1、薪酬福利：“我们岗位采用宽带薪酬制度，具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的期望薪资，我相信如果能力符合岗位需求，薪酬这方面我们会做妥善安排的。”

2、工作内容、所需技术：这个问题需要HR事先做好功课，不要被求职者问倒了。当然，这个问题也可能是在HR跟求职者介绍企业情况的时候就做了简单陈述，所以可以简要回答。

3、是否出差：判断求职者的出差倾向，如实回答，顺便介绍企业出差补助政策(相对一般性企业，XX企业的差补还是有一定竞争力的)。

4、公司性质、用工方式：求职者较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工。

5、上班时间、加班情况：HR要如实告知，尤其是是否需要经常加班，以及加班补贴等，这些都是没必要说谎的，因为一旦求职者入职后发现情况不一样，会更恼火，甚至辞职不干，导致招聘成本更大。

 第七步：面试邀约的时间确认 

邀约时，主动询问受邀者所在位置，向其告知面试的具体时间及乘车路线，准确了解受邀者到公司的方式，是乘车还是自驾等，对于明显的标志物一定要描述清楚，一般情况的交通状况也要及时告知，同时将面试时间和地址等信息通过短信形式发给受邀者。

 第八步：邀请函规范化，介绍公司客观化 

邀请函尽量写得官方一点，最好用官方邮件发送，包括对求职者的问候、认可，公司地址、面试时间、车次等，最好还能包括地图。并不是每个公司都处于显眼的地方，地图可以在求职者找到面试地点的给予很安心的帮助。

介绍公司时一定要用自己的语言，如果HR拿起电话开始背书，那么在面试者心中的地位就会下降了。客观的情况不能去忽悠，这是对对方和自己不负责任。有些客观的因素无法回避，如果他对此有要求，那尽早明确，比如公司的规模，公司的地点，加班的情况，职位的信息，福利待遇（社保、公积金、奖金等）。

 第九步：面试前的再次提醒 

在面试即将到来之前，HR可以通过电话、短信或者微信的形式对受邀者再次提醒。一般时间在面试之前的两个小时或者提前一天。

“您好，我是（——）的陈HR，昨天我跟您通过电话约了今天下午两点的面试，请到时候按时出席哦。面试时间：（——），面试地点（——），面试需带资料（——）。如若有疑问，可随时电话联系133——003”