2017年上半年的数据显示，美业门店倒闭率37.8%，再次刷新了2016年29.2%的倒闭率，成为历史新高。
经营成功的美业公司景象都是相似的，而倒闭的店面却各有各的惨法，其中的80%以上死于3种病症：“巨婴病”、或“家族病”、或“文盲病”。
“巨婴症”——盲目求全
10年前，只是出于纯粹美容的需求，满足最基本的的需求。很多传统的美容门店，看别人做什么自己就跟风，不停的上新项目新仪器。但是，却没有自己的主打业务和突出的优势。
在现在，这其实是一种作死的节奏，消费升级带来的是顾客更在意服务体验。项目太多，每个都做不到精细化，即便有顾客也留不下来。其次，门店经营的摇摆不定，增值点不聚焦，也难有自己的技术、服务、产品的壁垒。传统经营模式追大而全的项目和所谓的规模，而不专注和聚焦，就是虚胖，就是“巨婴症”。
美业处于一个产业发生巨变的时期，去中心化的多元发展趋势越来越明显，清晰定位非常重要。现在，美容门店生存的底线，就是有清晰的增值点，比如专注面部，比如专注减肥，比如纹绣或美甲店。也有以专注不同人群定位的SPA店。比如ISPA、琉璃时光SPA抢占了五星酒店，而奇境SPA成了专注城市白领的主题休闲馆。
市场越来越细分化，人们对服务体验的要求越来越高，而门店找到自己的定位，或增值点，专注经营，远离一味求大而全的“巨婴病”，才是发展的正确姿势。
“家族病”——标准化的阻碍
很多大型连锁店发展的最初，都有家族企业的属性和基因。初期大家抱团取暖，同心同德发展很快，不停的开分店，但到了一定的程度，这反而成了发展的桎棝。
企业的运营，由几个人到50个人是一个坎儿，之后50人到100人、100人到300人又是另一个坎儿。这对美容院管理是一个道理。美容院单店经营，在10个人左右时最理想，但超过20人却是一个坎。当规模壮大，人越来越多时，“人治”必须转为“法治”，不能再用人的意志去统治，而是依靠制度去约束，用企业文化完善和影响员工，以标准化要求员工规范化操作。这样才有企业级应有的高效和专业。
组织结构、制度、企业文化等将慢慢瓦解长在基因里的”家族病“。很多活得很好的美业连锁都是在向死而生后，完成规模化标准化发展的涅槃，破解“家族病的”束缚，走向规模化和连锁化。
“文盲病”——信息化的缺失
随着美容店面的发展和进货，有一个关键因素越来越重要——信息化。很多美容连锁店面，是由于信息化的缺失，导致竞争力下降，无法与对手相抗衡，最终倒闭。
在快速的发展，需求抢占所在领域先机，快速开店。但是，没有一套智能化的信息系统，这基本上是很难实现。信息化系统把企业的管理、营销、数据互联网化，效率最大化、成本最低化。
所以，互联网是流量时代，你不信息化，别人会。而一旦信息化，将会让店面的发展进入高速公路。虽然从数据上显示，美容院由于信息化缺失的“文盲病”的比率，目前不是最高的，但是这个数据在未来两年将大幅提升。
专注减肥的连锁品牌秀域，在近几年高速完成生美和医美的1000个局的快速布局，在一定程度上是取决于他们2013年就意识到信息化的重要性，进行战略转型，由信息化驱动公司发展。这与日本的连锁超市711的以信息为驱动的发展战略很相似。而未来的新零售店，信息化驱动成为最重要的发展战略。
信息化，最终将成为美容店被淘汰的关键因素，也会成为一些店面绝处逢生的曙光。
“巨婴病”、“家族病”、“文盲症”，如何破解三大病症？——中国第一部生活美容报告里找答案！
三大重症可能会让你的店面经营在未来没有任何抗风险能力，甚至被置于死地。如何破解三大病症，重构你的店面？
以大数据展现，美容院的经营问题。以活生生的案例，剖析其中起落的原因。支付宝口碑联合美业邦发布《中国美业白皮书(2017-2018)》，将给处在黯然困境中的中国美业经营者一个清晰可见的方向。
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中国美业第一份生活美容权威报告
2017年4月，美业邦联合支付宝口碑，联手对美业的海量互联网数据进行多维度分析，并走访20000家美容店(连锁)、300多家品牌商厂家和咨询公司，大量案例采集，近1000人参与，进行了长达两年的专业研究，并对行业做出大胆的6大预判。本期，我们的这盘饕餮大餐终于奉上。
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阿里支付宝大数据
以消费者行为变化指导服务升级
阿里支付宝大数据，将通过对消费行为、消费人群结构变化，以及消费周期、消费评价等数据，分析消费者行为及消费人群结构的变化轨迹、各个城市的消费群体的消费特性，给出美业老板和管理者经营方向和建设性指导意见。
3
12大美业热点全景解析
12大美业热点解析，你将目睹一场世纪的混战，并清醒的找准自己的方向，轻跑快行，及早胜出。
1、2016年美容院倒闭率30%，最惨的3种死法是什么？
2、美容店连锁化、规模化发展成趋势，那么多的单店就没有活路了吗？
3、哪些品牌商正在鲸吞美业?你的公司处于什么样的阵营？
4、消费人群发生了什么巨大变化?你做好升级准备了吗？
5、你有成为美业巨头的机会吗?你的商业模式经历这些向死而生的涅槃吗？
6、这些城市美容行业的格局，究竟发生了什么样的改变，而迫使大量美业人战地转移？
7、多少人和你在一个赛道上?你今天的付出会得到回报吗？
8、他们的品类为什么能崛起，而你却走入过剩的行列？
9、为什么资本并购重组成功跑马圈地后，却因为信息化而快速倒下？
10、三四线城市的美业发展机会在哪里？
11、这些城市为什么差评居高不下，消费者是怎么了？
12、生美的最大危机是什么?生美和医美的共生之道是什么？
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50多个城市重点研究
上海、北京、 广州、 深圳、杭州、石家庄、西安、厦门等50多个城市的美业业态图的全面呈现，一线、二线城市的消费特性和趋势走向，三四线城市美业的出路何在……
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专业、多维度权威解析
目录：
一、行业概述：10000亿美业阵图巨大嬗变
二、店面运营：新型细分业态形成
三、用户新画像：85后、90以每年20%速度递增
四、品牌运作新模式：去中心化战争怎么打?
五、美业巨头列阵：新的美业版图在3年内重新排位
六、对美业的6个预判
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值得美业人研读一年的行业报告
适合人群：
美容院经营者、连锁店高管、厂家/经销商、咨询公司/培训公司、美业品牌营销人……
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