成都美博会化妆品零售业峰会:流量变现 精准拓客 直播技巧
成都美博会   2020.06.15 作者:成都美博会

有人说:公域流量与私域流量之间很难抉择...

有人说:拓客方式多了,但获取精准客户的量少了...

有人说:直播带货改变了消费方式...

昨天,成都美博会跟大家回顾了“2020中国西部化妆品零售业峰会”上大咖眼中的危与机,今天来和大家一起回味,关于渠道抉择、流量变现、直播带货的大咖实战经验干货。

以下内容截取自峰会现场实况记录:

渠道之痛——流量与变现

今天的演讲,是站在荣乐公司的角度,在目前时代风口之下,我们的渠道价值到底在哪里?我拿直播举例,直播有不同的逻辑、目的。一个是逻辑,一个是我要通过直播达到什么样的目的。

第一,我们讲一讲逻辑,头部主播数据如此高,他的逻辑在哪里?我个人觉得最有价值的是董小姐(董明珠)的数据。董小姐与薇娅、李佳琦的直播卖货逻辑不一样。

董小姐是怎么卖货的?首先,全国所有的经销商都有一个专属的二维码,每位经销商让用户扫自己的二维码进入董小姐的直播间。也就是说她是把全国所有的门店,所有的经销商都发动起来,进入自己的直播间。每位用户购买后,后台不仅能识别是从哪位经销商二维码进入的,还能查看到用户购买了何种电器,有利益差价则会返还给经销商。

这个逻辑用一句话概括——“一人直播,万人/万店带货”。

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第二,直播要达到什么样的目的?

按照我的理解就是公域,公域是为品牌引流,真正要转化有价值的是你的私域直播。不是人人都能够成为网红或合格主播的时候,一定要实现他的商业逻辑,就是一人直播,万店带货。

这个需要什么呢?需要一个完整的销售体系和完善的IT系统,看董小姐的数据,从第一场只做没有渠道的流量获取,没有形成团队直播的时候,第一场首秀仅20几万业绩。到后面完善了整个商业逻辑,完善了整个IP系统,能够达到60几个亿的直播销售。那这背后的直播逻辑及价值就是我们要思考的,也是要遵循的直播商业理念。

那么荣乐如何做的?

第一,蜜蛋体系构建蜜蛋直播,已上线。作为荣乐来讲,我们为所有的渠道商、经销商,打造了“快乐播购”的逻辑,一人直播,万人带货。所有的门店,你们的顾客进来看直播的时候,也许是公司招了一个网红,或者是头部主播的时候,你要求顾客进直播间,系统会识别是什么门店。

第二,消费者在直播间产生购买的链接,会在你手机的小程序上面呈现,同时系统会自动把你经销利润的差价返给你。在这里你扮演了渠道商、销售顾问,产生的订单在你的个人中心。这么个销售逻辑是以私域电商为主,多一个互联网工具,让货快速的流转起来。

用户来源于现有会员、朋友圈的人,通过小程序页面的分享,让用户进到这个直播间来,这是私域电商的流程和客单价。另一个工具叫兔店,他的目的是通过本地生活,来构建本地的流量池。私域和公域如何有效的结合,这就是我们整个理解的商业逻辑和商业模式。

院店如何7天暴增5000个精准客户

我跟很多的创业者一样,没有那么多的精力玩短视频,不懂短视频,不懂这个行业的风口,怎么获取流量呢?我思考的第一个观点,如果没有办法去创造新的流量,那就考虑怎么在原有的存量市场里面找增量。

我们拿了一个行业里面都卖得非常火爆的产品,5片面膜+5支安瓶,可能觉得这个产品至少卖200块钱,我们在平台里面卖68块钱,而且买一盒免费领3年。我们当时设定的这个3年收取15元服务费/年。这15块钱的服务费,说白了涵盖了整个沉淀的成本。我们获取流量,获取用户是有成本的。意味着我不花一分钱,但是我获取了100万个流量。另外还有一件很重要的事情,我们为了裂变速度更快,做了一个行为,做了一个助力端口,邀请15个人助力,就可以免费拿到这个东西。原本计划10000人,但是最终裂变为50万人。这就是我们当时做的3个月的时间做了100万的用户的技术方法。

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后来,我们研发了很多流量裂变的工具,很简单,一分钱去裂变、引流。我们做过一个案例叫做一分钱领韩束面膜,那个活动在一个星期就已经有超过100万人去转发,速度非常恐怖。以这种方式进行快速的裂变,不断的引入到我们的一些顾客,代理商的微信里面,再做二次的转化,这就是价值百万的线上私域流量裂变地图。

精准流量是一切好生意的本质。你要获取流量之前,你得对用户进行画像,看看他到底是不是精准的流量,这才是你们做好生意的根本。从流量裂变解决精准流量问题,然后把流量带到直播间,同时到社区完成对你的品牌和产品的造势,最后完成整个路径的变现,这就是我的分享。

如何直播30分钟卖爆5万件产品

直播分成几个板块,首先是打造我们的人设,第二是魔性话术,第三个是视频风格统一化,第四个是实力宠粉。

怎么能做到让这些人来你的直播间看,一定要有福利吸引。相当于有一种礼物诱惑,让别人来看你的礼物直播,这是要做直播最重要的一点。

主播要有自己的风格,别人觉得你的直播有意思,才会看你的直播。魔性话术,我会通过制造消费场景的方式让用户愿意买产品。

不能变现的直播都是耍流氓。涨粉之后,怎么去做自己的变现?

我平时卖货会分成几个步骤,第一个步骤,告诉我的消费者,这款产品跟其他产品有什么不同;第二,当场在直播间给别人卸妆;第三,怎么让他更加心动呢,就需要你去打造一个场景,我举个例子,比如说我现在正在用这款气垫的时候,一边试一边跟我粉丝讲,你今天花99块钱买回去这个气垫,可以用365天,一年的时间,每天只需要2毛钱,这个成本是很便宜的,你不需要花太多的开销。其次,每一个女生家里面都一定会有气垫和粉底液,怎么样在有的情况下再次下单。

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我们在讲完流程之后,首先让消费者看到真实的衡量和对比,让他愿意为了效果而买单。第二,给他们营造一种场景,让他们觉得更加的适合自己。最后一点,在直播间,我们会倒数一分钟的时间,这一分钟的时间我会放一个比较激进的音乐,让他有一种紧迫感,我告诉他,如果你在一分钟以内下单,我会挑10个人送手机,他就会因为这个福利,还有就是因为这个节奏感,忍不住冲动消费。

很多人不知道直播间怎么定价。我们可以设置一个比较高的价格,然后再划去一个比较高的价格,比如说原价199,现在29.9限时秒杀,会给粉丝一种捡到大便宜的感觉,但是这种东西不要经常做。

第二是提出痛点并且解决,这就是我刚才讲到的,第三是价格刺激,我们会跟大家讲,比如说99块钱用365天,每天只需要花多少钱,还有第四点是饥饿营销,第五是塑造形象,可以概括为制造一种场景感,让你的消费者觉得用完你的气垫,用完你的产品之后,我会有怎样的改变。方法论比较简单,就是字面上的意思。

小美建议大家收藏这条内容,后面可反复拿出来看,大咖们讲的都是货真价实的实战经验,值得细品。

下一届的论坛又将呈现怎样的精彩呢?欢迎持续关注【成都美博会】公众号,静待小美为您揭晓。


出处:成都美博会
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