随着市场竞争的日益加剧，行业与行业的相互渗透融合，我们已经很难对一个企业或一个清楚的界定它的“属性”。于是，跨界成为了如今备受关注的字眼。从传统到现在，跨界的风潮愈演愈烈，已代表一种新锐的生活态度。

美业跨界试水先锋

如今，在美容行业，跨界早已开始萌芽发展。

早在2011年，就有中国最具规模连锁美容整形集团“美莱”高调宣布成为2011年南方新丝路模特大赛冠名赞助商，这是整形美容机构试水跨界娱乐营销，在品牌整合营销上的又一次探索。去年，本土化妆品金寇面膜品牌跨界营销牵手微电影，为新品——本草源创打造了一部关于化妆品的微电影《艳欲》。业界称，《艳欲》是本土化妆品行业走出跨界营销的第一步，也是化妆品行业牵手微电影的成功典范。今年，更有医院玩跨界高调涉足美容行业，由秦华中医医院与北京一夫尚唐科技发展有限公司联手打造的高品质、搞品味养生会所——秦华养生美容会所在西安成立。

跨界双赢 策略先行

据调查，90%的美容行业从业人员没有跨界合作的思维。那些极少数有跨界想法的人，有也是停留在异业联盟的初级思想，更没有站在顾客优质体验的位置上考虑美容院营销、发展、扩张的高度上。

美容行业的从业者很多人都有一个通病，那就是“急功近利”。总想从别人那里获得更多的利益，或者说总想“以小搏大”。那么。如何改变我们短视的思维，并将跨界获得顾客成为有效的客源之一？

要实现成功跨界，一定要避免盲目，要知己知彼，眼观六路做足万全的准备，因此，你一定要先思考三个问题：

1、您想拥有什么样的顾客？

2、您想拥有的顾客她们在哪里？

3、我要怎样做才可以得到她们？

美容院的老板需要仔细思考这三个问题，并将每个问题都写出三个以上的答案。然后再考虑下面三个问题：

1、你要什么？

2、你有什么？

3、你愿放弃什么？

同样的，这三个问题也至少写出三个答案，我相信解决了这六个问题，我们的思维就会拓宽了，很多问题我们就会找到真正的解决方案。

找准定位 选好合作伙伴

由于跨界营销，意味着需要打破传统的营销思维模式，避免单独作战，要寻求非业内的合作伙伴，发挥不同类别品牌的协同效应。所以，我们在思考跨界营销活动时，需要对目标消费群体作详细深入的市场调研，深入分析自身以及合作的对方的客户，对其消费习惯和品牌使用习惯要了如指掌，作为营销和传播工作的依据，以及跨界营销策略中对于合作伙伴寻找的依据，跨界营销所面向的相同或类似的消费群体。

洽谈合作 注意谈判方式

选好了合作伙伴，在和对方企业进行谈判的时候，一定要注意方式方法。例如，美容企业与银行之间的合作，格局一定要高，因为银行里的大客户非常多，接触的企业层次也比较高，所以，如果与银行理财部门的人员谈合作，美容院去谈判的时候，一定要准备商业计划书，这样会让对方感觉到企业之间的合作非常正式。谈判一定从利他的角度去出发，千万不要直接说：“我们希望与银行开展拓客活动”，正确的表达：“我们希望能够赞助银行来答谢银行的理财客户。”然后就是提供文字形式的合作条款、合作方式、合作要求等等一套策划案，直到银行作为正式议题在银行的工作会议上进行部署，这才是真正的跨界合作的开始。

合作过程 互动沟通很重要

跨界对企业在营销能力上提出了更多的挑战。一般的营销战略，企业只需要考虑如何使用好自身资源，而由于联合，企业就要考虑如何通过战略上的修正，在与合作伙伴的互动中，获得资源利用上的协同效应。因此合作企业一定要做好沟通。仍然拿美容院与银行之间的合作为例，活动进行的过程中，一定与银行的工作人员保持紧密联系，及时调整合作的方案，便于改善美容院、银行、顾客之间的关系。

行业之间边界的大门正在逐渐打开，传统的广告业、运输业、零售业、酒店业、服务业等，都可能被逐一击破。跨界的风潮愈演愈烈，已代表一种新锐的生活态度和审美方式的融合。而美容行业作为美丽时尚的代表，更是抵挡不住跨界的诱惑，上演着一幕幕跨界的精彩。身处跨界营销时代，面对异常激烈的市场竞争，考验的是你我的跨界学习能力和创新智慧。

对于美容行业来说，有很多适合美容院顾客群体的合作伙伴，但每个合作伙伴都各有其特点，想做好跨界营销，就需要不断更新适合的合作方案。只有这样才能有效防止其他跨界的对手威胁到自己，甚至最终自己形成跨界商业体。

（本文作者：彭元鸿 北京金茂久和国际咨询有限公司创始人兼首席执行官）