前厅部分部经理

工作描述
协助前厅部经理做好前厅板块日常管理与运营工作，为宾客提供高效、优质的服务体验。负责团队管理、绩效考核与人才培养，独立处理运营及服务问题，持续优化服务流程，提升宾客满意度与整体服务质量。
任职条件
1、熟悉前台、宾客服务或礼宾其中一个模块接待服务流程，善于洞察并满足宾客服务需求。
2、具备良好的沟通协调与协作能力，精通国语、英语良好。
3、具备专业管理能力，擅长团队绩效管理、员工激励与人才培养。
4、具备优秀的问题处理及营销推销能力，拥有2年以上管理经验。
5、工作热情主动，责任心强，工作严谨细致，具备主动服务意识与团队合作精神。
6、职业素养良好，成熟稳重，自信心强，工作踏实，能承受岗位工作压力。