【岗位职责】
1、负责制定并执行酒店年度培训计划,确保培训内容符合酒店服务标准与运营需求
2、设计开发培训课程体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理层发展计划等
3、组织实施各类培训活动,跟进培训效果评估与改进,定期提交培训分析报告
4、协调各部门培训需求,建立内部讲师团队并指导授课技巧
5、管理培训预算及资源,优化培训设施与教具的使用效率
【岗位要求】
1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理或相关专业优先
2、具备2年以上酒店培训相关工作经验,熟悉高端酒店服务标准者优先
3、熟练掌握培训需求分析、课程开发及效果评估方法论
4、优秀的演讲表达能力与PPT制作能力,能独立完成培训课件开发
5、具备较强的组织协调能力与跨部门沟通能力
其他要求
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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