岗位职责
- 搭建并落地上海岩花园学习与发展体系,涵盖品牌文化培训、入职培训、岗位技能培训等。
- 结合运营需求设计定制化课程,评估培训效果并迭代优化培训内容。
- 统筹管理员工培训档案,输出培训数据报告,为人才晋升及梯队建设提供支持。
- 联动各部门推动服务质量标准化建设,助力品牌文化深度落地。
- 筹备开业期间,主导员工培训体系搭建、开业前集中培训组织及服务标准SOP导入工作。
岗位要求
- 5年以上奢华酒店/高端文旅学习与发展相关经验。
- 精通培训体系搭建全流程,具备优秀的课程设计、授课及项目统筹能力。
- 英语听说读写流利。
- 具备高端场地筹开或大型活动专项培训经验者优先。
- 熟悉人力资源核心模块,具备较强的数据分析与问题解决能力。
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