销售OTA预定员

【岗位职责】
1、负责酒店OTA平台（携程、美团、飞猪等）的日常运营与维护，包括房态管理、价格调整、活动上线等
2、处理OTA渠道的订单确认、预订跟进及客户咨询，确保订单准确性和客户满意度
3、分析OTA平台数据，优化酒店排名和曝光率，提升转化率和收益
4、协调前台、客房等部门，确保OTA客人的入住体验
5、定期汇总OTA运营报告，提出改进建议
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先
2、1年以上酒店OTA运营或前台接待工作经验，熟悉主流OTA平台操作
3、熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据分析能力
4、服务意识强，沟通能力佳，能妥善处理客户需求
5、工作细致耐心，具备较强的执行力和抗压能力