前厅接待

岗位要求：
1、男女不限，年龄20-35岁，专科以上文化程度，熟练基本办公软件；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
4、相貌端正，身体健康，沟通应变佳；
5、上二休一，白班8点到20点，夜班20点到第二天8点，夜班补贴10元餐费
岗位职责：
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
薪资:3800-5000，交五险一金，
酒店地址：苏州吴江区同里镇迎燕东路170号（研途未来酒店）
联系人：陈女士
联系电话：13862504745