Butler Service Agent 总机接线员

【岗位职责】
1、有效地管理本市和长途电话设备；
2、管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转；
3、将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给总机主管或经理；
4、熟悉酒店的所有分机号码，更新各种问讯资料；
5、确保有效的总机服务，友好的为客人提供服务。
【岗位要求】
1、良好的沟通能力，善于与各部门协调联系；
2、具有团队合作意识和服务意识；
3、具有一定的英语表达能力。