工作职责:
1. 负责水疗中心前台日常接待工作,包括客户咨询、预约登记、到店迎宾及离店送别;
2. 熟练操作前台管理系统,准确录入并维护客户信息、服务预约及消费记录;
3. 协助处理客户反馈与简单投诉,及时转达至相关当班人员,确保服务流程顺畅;
4. 保持前台区域整洁有序,管理促销资料、会员卡及基础办公物资;
5. 配合完成营业数据统计、日报提交及部门交办的其他支持性工作。
任职资格:
1. 中等职业教育(中专、技校或职高)及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生应聘;
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,形象端正,亲和力强;
3. 能熟练使用计算机及常用办公软件,具备基本的数据录入与信息整理能力;
4. 责任心强,具备较强的执行力与团队协作精神。
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