【岗位职责】
1、负责酒店大堂、餐厅、会议厅等区域的宾客接待与服务工作
2、按照标准流程完成清洁、布草更换及用品补充工作
3、及时响应宾客需求,处理服务过程中的各类问题与特殊情况
4、维护责任区域的整洁卫生,确保设施设备完好可用
5、遵守酒店服务规范,执行安全操作流程
【岗位要求】
1、18-45周岁,身体健康,能适应倒班工作制
2、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先
3、服务意识强,具备良好的观察力和应变能力
4、能承受一定工作压力,具有团队协作精神
5、有相关工作经验或酒店管理专业背景者优先考虑
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