为您服务中心主管

岗位职责
1、参与管理员工，负责为您服务中心日常组织工作
2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实
3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话，确保有效的总机服务
5、管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转
6、对内部工作程序，员工考勤，班次的运转的组织和内部管理
7、熟悉酒店的所有分机号码
8、健全各种问询资料
岗位要求
1、大专以上学历，熟练使用Opera系统，有国际联号同岗位工作经验者优先
2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负