西餐厅领班收银员

【岗位职责】
1、负责西餐厅收银工作，确保账单准确无误，及时完成结账流程；
2、监督并协助服务员提升服务质量，确保顾客用餐体验；
3、每日核对营业款项，确保账目清晰，及时上交财务部门；
4、处理顾客投诉及特殊需求，维护良好的客户关系；
5、协助餐厅经理进行日常运营管理，包括排班、培训及物资管理；
6、定期检查收银设备，确保其正常运行，发现问题及时报修；
7、执行酒店及餐厅的各项规章制度，确保工作流程标准化。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能妥善处理顾客需求；
2、工作细致认真，责任心强，能高效完成收银及对账工作；
3、具备基础的财务知识，熟悉收银系统操作者优先；
4、能适应早晚班及节假日排班，具备一定的抗压能力；
5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗；
6、具备团队协作精神，