宴会经理（武汉头部婚宴优先）

【岗位职责】
1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作，包括婚宴、商务宴请、会议等各类宴会的统筹安排与执行；
2、制定宴会服务标准与流程，监督服务质量，确保客户满意度；
3、与客户沟通需求，提供专业宴会策划方案，协调各部门资源确保活动顺利开展；
4、负责宴会厅成本控制、预算管理及营收目标达成；
5、培训并管理宴会服务团队，提升员工专业技能与服务意识；
6、处理宴会过程中的突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象；
7、定期分析市场趋势，提出宴会产品优化建议，提升竞争力。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
2、3年以上宴会管理经验，有武汉地区头部婚宴品牌工作经验者优先；
3、熟悉宴会运营全流程，具备优秀的活动策划与执行能力；
4、出色的沟通协调能力，能高效对接客户、厨房、销售等多部门；
5、具备团队管理经验，擅长员工培训与绩效提升；
6、抗压能力强，能适应高强度工作及灵活排班；
7、对服务细节敏感，注重客户体验，具备商业思维与成本意识；
8、武汉格蕾摩尔婚宴中心/格乐利雅婚礼艺术中心/G艺术中心(国博)/郁锦香国际宴会中心/葳斯迪宴会艺术中心(汉阳)/东湖花园里户外婚礼中心/御鉴礼宴湖光里/玺合婚礼宴会中心/ 丽华园宴会艺术中心等精英优先。