工作职责:
1. 全面统筹酒店营运管理体系的建设与优化,制定并落实年度营运策略及执行计划;
2. 负责各部门运营效能监控与分析,推动流程标准化、数字化及持续改进;
3. 协调跨部门资源,保障服务质量、时效与客户满意度达成经营目标;
4. 组织开展营运团队能力建设与绩效管理,提升整体组织执行力与协作效率;
5. 识别并管控营运过程中的合规风险,确保经营活动符合国家法律法规及行业监管要求。
任职资格:
1. 本科及以上学历,工商管理、市场营销、酒店管理专业优先;
2. 具备3年以上中大型企业营运管理相关工作经验,有团队管理经验者优先;
3. 熟悉酒店各部门运作逻辑,具备较强的系统思维、数据分析及问题解决能力;
4. 具备良好的跨部门沟通协调能力、项目推进能力及抗压能力;
5. 遵守劳动法律法规,无就业歧视倾向,尊重多元背景人才,支持平等就业。
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