工作职责:
• 公共区域维护:清洁和维护大堂、洗手间、走廊和会议室等公共空间,确保其符合酒店的清洁标准。执行常规清洁任务,包括吸尘、除尘、拖地和清空垃圾桶。
• 宾客互动:及时专业地回应宾客对公共区域的询问或要求。根据需要协助宾客,确保他们满意和舒适。
• 合规与安全:处理清洁用品和设备时,遵守酒店安全和卫生规程。及时向主管报告任何维护问题、安全隐患或损坏。
• 特殊清洁项目:协助深度清洁项目,如地毯洗涤、窗户清洁或表面抛光。支持分配的活动设置和分解任务。
• 库存和供应管理:根据需要监控和补充公共卫生间和其他区域的用品。确保清洁设备和工具保持良好状态。
• 协作与沟通:与其他客房服务团队成员密切合作,确定任务的优先顺序并高效完成任务。与客房部主管就日常任务和遇到的任何问题进行有效沟通。
任职资格:
• 有家政或清洁工作经验者优先,但不是必需的。
• 具备清洁技术的基本知识以及清洁用品和设备的安全操作。
• 高度关注细节并致力于保持高标准的清洁。
• 身体能力强,能够长时间执行诸如举重、站立、弯腰和行走等任务。
• 良好的沟通和人际交往能力。
• 熟悉公共场所的安全和卫生标准。
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