【岗位职责】
1、负责管理客人、旅行代理人、信用卡公司、姊妹酒店、业主,员工和其他应收帐。 管理但不仅仅限于交易核对,发出收款通知和必要的催款信,收集、处理以及分析酒店的应收帐龄。
2、审核所有从餐厅、前台等终端转到后台的应收帐是否正确且附有相应的支持文件。
3、确保熟悉信用卡的各种制度使信用卡的使用、账单和信贷协议等符合标准。
4、管理信用卡单与应收帐核对。
5、确保所有信用卡退款由财务总监及总经理批准,并时刻跟踪退款状态。
6、确保信用卡手续费签订过合同。
7、确保只有在总经理和财务总监批准后才可以开放信贷。
8、确保收回的应收帐帐款体现在每日总出纳报告上。
9、对所有预付款保持良好的管理和维护,并及时的与应收帐冲抵。
10、活动结束或客人离店后及时发出帐单或收款通知、月结单、催款信。
11、发出月结单、收款通知,电话联系或个人拜访客人以确保应收帐款能及时收回。
12、确保旅行社佣金及时的被处理。
13、及时回复客人和其他部门的询问。
14、分析应收帐龄表,并跟进长期的未结帐。
15、完成所有其他应收的工作。
16、适应行业,公司,或者酒店对于部门职责变动的要求;提供有礼的,专业的服务以及保持公司同事之间的友好关系。充分了解酒店关于防火,安全以及卫生方面的相关政策。执行分派的其他工作。
17、遵守公司所有政策和流程。
【岗位要求】
1、财务管理及有关前台的操作流程
2、有良好的英语书写能力
3、自信并有独立的办事能力
4、电脑知识
5、良好英语说、写、读能力
6、大专或相关专业毕业
7、大型财务公司从业
8、持有会计师资格
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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