客房服务员

岗位职责：
1、清洁并维持客房和周围环境；
2、补充客用品；
3、报告工程缺陷及保养设备；
4、具有全面的香格里拉宾客活动知识，如金环会员；
5、全面贯彻执行客房部工作质量、服务标准及政策程序；
6、确保及时有效而得体地处理宾客投诉。
岗位要求：
1、身体健康，喜欢客房清洁工作；
2、态度端正，认真负责，工作细心，具备良好的沟通能力；
3、能适应倒班及夜班工作；
4、同等酒店相关工作经验者优先。