工作职责:
1.在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。
2.负责检查洗涤的方法和过程。
3.负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。
4.处理客人加急洗衣服务。
5.确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。
6.掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。
7.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。
8.维持客房布草和制服的质量。
9.向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。
10.确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。
11.管理和领导客衣取送部门的工作。
12.和下属员工交流工作情况和工作表现等。
13.按照工作程序,培训员工。和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。
14.建立产品标准记录和培训技能记录。
15.坚持酒店的清洁和养护程序。
16.保持维护所在工作区域的高度整洁。
17.遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
18.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
19.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
20.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
任职资格:
1.掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。
2.必须有关于洗衣细节的基本经验常识。
3.服装面料知识。
4.洗衣房机器操作。
5.能适应强度的工作和压力。
6.至少一年洗衣房主管工作经验,以及三至五年洗衣房工作经验。
7.具有在国际连锁酒店的相关经验。
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