公共区域经理 Public Area Manager

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常运营管理，确保所有公共区域（包括大堂、走廊、电梯、洗手间等）保持高标准的清洁和美观
2、制定并执行公共区域的清洁和维护计划，确保符合酒店的品牌标准
3、监督和管理公共区域的清洁团队，包括排班、培训和绩效评估
4、定期检查公共区域的设施设备，确保其正常运行并及时报修
5、协调与其他部门（如客房部、工程部）的合作，确保公共区域的服务质量
6、处理客人对公共区域的投诉和建议，及时解决问题并提升客户满意度
7、控制公共区域的清洁用品和设备的库存，确保合理使用和成本控制
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域的经验，熟悉公共区域的管理流程
2、优秀的沟通和协调能力，能够与不同部门的同事有效合作
3、注重细节，对清洁和维护工作有高标准的要求
4、具备团队管理经验，能够激励和指导团队成员
5、能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日
6、具备较强的问题解决能力，能够快速应对突发情况
7、身体健康，能够胜任一定强度的体力工作