宾客服务主管 - 前台部 （前台主管 古镇）

1.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。
2.确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。
3.如有必要，帮助客人订房，详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求等。
4.依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
5.引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。